Gäste
Information
Check-in & -out
Check-in ab 15:00 Uhr
Check-out bis 11:00 Uhr
Rezeption
Ausschliesslich Digital
& kontaktlos
Kontakt
luzern@odasuites.ch
Wichtig:
Jeder Gast muss eingecheckt werden! Ohne Check-in kein digitaler Schlüssel, kein Zugang.
Check-in & -out
Check-in erfolgt online – rund um die Uhr
Es gibt keine Rezeption vor Ort. Stattdessen führen Sie den Check-in bequem online durch – von wo auch immer Sie gerade sind.
- Den Link zur Gäste-App (kein Download notwendig) erhalten Sie nach der Buchung mit der Bestätigung per E-Mail.
- Bitte füllen Sie das Check-in-Formular vor Ihrer Ankunft aus – jeder mitreisende Gast muss eingecheckt werden, andernfalls wird kein digitaler Schlüssel erstellt.
- Der Online Check-in kann rund um die Uhr erfolgen. Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich – danach so lange Sie mögen.
- Check-out bis 11:00 Uhr. Bitte schliessen Sie vor Verlassen des Apartments alle Fenster und löschen Sie die Lichter.
- Eine Rezeption vor Ort ist nicht vorhanden. Bei Fragen stehen wir Ihnen über die Gäste-App zur Verfügung.
Wichtig:
Erst wenn alle Gäste eingecheckt sind, wird der digitale Schlüssel erstellt und der Zugang zum Apartment gewährt. Nach 11:00 Uhr am Abreisetag öffnet der Schlüssel nur noch die allgemeinen Türen, etwa für die Gepäckaufbewahrung.
Digitaler Schlüssel
Ihr digitaler Schlüssel – elegant, einfach, sicher.
Ihr Smartphone wird zum Schlüssel. Nach dem Check-in erstellen Sie ihn direkt in der Gäste-App und öffnen damit Haupteingang sowie Apartment.
- Nach erfolgreichem Check-in erstellen Sie einen digitalen Schlüssel, der Ihnen Zugang zum Haupteingang sowie Ihrem Apartment gewährt.
- Der Digital Key funktioniert über Bluetooth – bitte aktivieren Sie diesen auf Ihrem Gerät.
- Sie können den digitalen Schlüssel auch mit Ihren Mitreisenden teilen, indem Sie diesen direkt aus der App versenden.
- Die genaue Adresse zu Ihrer Unterkunft erhalten Sie nach der Buchung per E-Mail – zudem ist sie in Ihrem digitalen Schlüssel hinterlegt.
Internet & WLAN
WLAN – sobald Sie ankommen
Ein schnelles Gästenetzwerk steht in allen Apartments zur Verfügung – ohne Anmeldung, ohne Verzögerung.
Netzwerkname (SSID)
Passwort
Barrierefreiheit
Barrierefreiheit – ein ehrliches Wort
Wir liegen mitten in der Luzerner Altstadt – in wunderschönen historischen Häusern, die ihren Charakter über Jahrhunderte bewahrt haben. Das hat auch Grenzen.
Falls Sie mit eingeschränkter Mobilität anreisen, kontaktieren Sie uns vor der Buchung – wir beraten Sie ehrlich. Unsere Apartments sind nicht barrierefrei zugänglich – der Denkmalschutz historischer Häuser lässt keine Umbauten zu. Wo Aufzüge vorhanden sind, sind die Kabinen für Rollstühle meist zu klein.
- Der Fahrstuhl steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
- Aus Rücksicht auf andere Gäste und zur Vermeidung von Lärmemissionen bitten wir Sie, den Fahrstuhl nach 22:00 Uhr so wenig wie möglich zu benutzen.
Hausregeln
Unsere Hausregeln
Damit sich alle Gäste wohlfühlen, haben wir einige einfache Regeln formuliert – verbindlich, aber nicht kompliziert.
Kontakt & Service
Wir sind immer für Sie da – nur eben digital
Vor Ort ist keine Rezeption vorhanden. Dafür erreichen Sie uns über mehrere Wege – am schnellsten direkt in der Gäste-App.
- Bei Fragen oder Unklarheiten kontaktieren Sie uns am besten direkt in der Gäste-App über die Nachrichten-Funktion (kein Download notwendig).
- Bei Notfällen wenden Sie sich an die allgemeine Notrufnummer 112.
Über uns
ODA Suites – am Weinmarkt Luzern
ODA Suites ist Teil der Bazar Hospitality Group, ein Brand der Baser Gastro AG.
Mit den ODA Suites und dem Anotr Café am Weinmarkt in Luzern schaffen wir Orte, an denen Design, Gastfreundschaft und besondere Erlebnisse zusammenkommen.
Unser Ziel ist es, Aufenthalte neu zu denken – unkompliziert, persönlich und mit viel Liebe zum Detail.Ob Sie für eine Nacht oder länger bei uns sind: Wir möchten, dass Sie sich nicht wie in einem Hotel fühlen, sondern wie an einem Ort, an den Sie gerne zurückkehren.
Not a hotel. Not just a stay.
Gepäckaufbewahrung
Gepäckaufbewahrung im Untergeschoss
Ein Raum im Untergeschoss am Weinmarkt 8 steht Ihnen für die Aufbewahrung Ihres Gepäcks zur Verfügung – noch nicht verfügbar, aber bald.
- Im Untergeschoss unserer Apartments am Weinmarkt 8, 6004 Luzern steht Ihnen ein Raum zur Gepäckaufbewahrung zur Verfügung.
- Der Zugang erfolgt ausschliesslich über das Anotr Café – ein Mitarbeiter öffnet Ihnen die Türe und begleitet Sie ins Untergeschoss. Gepäck kann daher nur während der Öffnungszeiten des Anotr Cafés deponiert oder abgeholt werden von 08:00 - 20:00 Uhr.
- Der Raum kann nicht separat abgeschlossen werden und wird von allen Gästen gemeinsam genutzt.
- Das Aufbewahren erfolgt auf eigenes Risiko – ODA Suites übernimmt keine Haftung.
Waschküche
Waschküche – für längere Aufenthalte
Für unsere Gäste mit längerer Verweildauer steht eine Waschküche im Untergeschoss bereit – kommt in Kürze.
- Im Untergeschoss unserer Apartments am Weinmarkt 8, 6004 Luzern steht Ihnen ein Raum zur Waschküche zur Verfügung.
- Mit Ihrem digitalen Schlüssel (zurzeit nur per Fahrstuhl) gelangen Sie ins Untergeschoss – der Raum befindet sich geradeaus, wenn Sie von der Treppe hinunterkommen.
- Der Raum kann nicht separat abgeschlossen werden und wird von allen Gästen gemeinsam genutzt.
- Die Benutzung der Waschküche erfolgt auf eigenes Risiko – ODA Suites übernimmt keine Haftung.
- Der Zugang ist während Ihres Aufenthalts jederzeit möglich. Aus Rücksicht auf andere Gäste und zur Vermeidung von Lärmemissionen bitten wir Sie, die Waschküche nach 22:00 Uhr nicht mehr zu benutzen.
Anreise & Parkieren
Anreise & Parkieren
Für die Eröffnungsphase steht zunächst das Gebäude am Metzgerrainle 1 zur Verfügung. Das Anotr Café am Weinmarkt 8 ist bereits geöffnet.
Aktuell verfügbar
Metzgerrainle 1
6004 Luzern
In Vorbereitung
Weinmarkt 8
6004 Luzern
- Parkieren direkt vor Ort ist nicht möglich – in der Luzerner Altstadt stehen keine Parkplätze zur Verfügung.
- In der näheren Umgebung finden Sie kostenpflichtige Parkplätze sowie mehrere Parkhäuser. Empfohlene Parkhäuser in Gehdistanz: Parkhaus Altstadt, Parkhaus Löwencenter oder Bahnhofparking. Alle in 5–10 Minuten fussläufig erreichbar.
Aktivitäten
Was Luzern zu bieten hat
Restaurants, Museen, Spaziergänge am See, Ausflüge in die Berge – wir haben unsere persönlichen Favoriten für Sie kuratiert.
Free Coffee
Ihr täglicher Kaffee im Anotr Café
Als unser Gast erhalten Sie jeden Tag einen Kaffee Ihrer Wahl – kostenfrei, mit Aussicht auf den Weinmarkt. Bald für Sie verfügbar.
- Ein Kaffee täglich – kostenfrei für ODA-Gäste.
- Der Gutschein wird Ihnen per E-Mail zugestellt – zurzeit weisen Sie stattdessen einfach Ihre Buchungsbestätigung der ODA Suites an der Kasse vor.
